Välkommen till den här guiden, där vi kommer att titta på hur du kan logga in på ditt Nordea Bank Privat-konto utan problem. Och de olika sätt som du kan använda för att komma åt ditt konto. I och med bankernas övergång till ett mer digitalt format är det många användare som går vilse när de vill logga in på sitt konto eller göra pappersarbete inom banken. Därför har vi förberett den här artikeln för att guida dig genom de första stegen och besvara de vanligaste frågorna.
Det är mycket viktigt att du kontrollerar vilken sida du är på när du loggar in och att du är på rätt sida. För att undvika den här typen av förvirring hittar du precis under knappen en direktlänk till den officiella inloggningssidan. Så du kan klicka på knappen och välja det mest bekväma sättet för dig att logga in.
Nordea har tre alternativ som vi kan använda för att logga in. Även om de är mycket lika varandra är det möjligt att en av dem är bäst för dig. De är:
- BankID
- E-Kod
- QR-läsare
Det vanligaste är BankID, om du har ett sådant och har en kortläsare till ditt förfogande. Om du inte har ditt BankID ännu måste du gå till ditt närmaste kontor för att få det.
De andra två sätten att logga in kräver ditt Personnummer. Förutom att använda qr-koden eller en kod som du får i ditt e-postmeddelande som är kopplat till ditt konto.
Om du har problem med ditt konto kan du alltid kontakta banken på 08-402 57 10.
Observera också att om du skriver in PIN-koden fel tre gånger i rad när du loggar in eller vill logga in med ditt kort eller en QR-läsare kommer texten ”Card PIN blocked” att visas i fönstret. Om så är fallet blockeras PIN-koden och kan inte användas. För att häva spärren måste du ta ut pengar från en bankomat eller göra ett köp med ditt kort i en butik. Om du har ett inloggningskort med en tillhörande PUK-kod måste du avblockera PIN-koden med hjälp av kortläsaren och säkerhetsprogrammet BankID.
Ett mycket vanligt problem är följande: ”Du har blivit bortkopplad eftersom du inte har använt internetbanken på 5 minuter”, även om det i många fall inte beror på att 5 minuter har gått, låt oss se vad lösningen på detta problem är.
Steg 1: Töm cache och cookies.
Steg 2: Stäng och öppna webbläsaren igen.
Steg 3: Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka använda en annan webbläsare, till exempel Mozilla Firefox, Google Chrome eller Opera.
Om du har problem med att logga in och inte kan få hjälp eller stöd kan du vända dig till närmaste kontor. Kundtjänsten är öppen från 08:00 till 20:00 på vardagar.
